
Security policy (edit with Customer reassurance module)
Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
Return policy (edit with Customer reassurance module)
In het extra werkboek staan 54 pagina's met opgaven, liefst 54x12=648-25 (tekeningen)= 619 opgaven.
Allereerst komen de oefeningen met bekende thema's uit Stap 3:
De laatste 10 bladzijden zijn toetsen.